Проблемы при подключении по технологии Pixel Streaming?
Друзья, добрый день! У кого есть достаточный опыт в настройке пиксель стримминга (передача изображения и звука по технологии WebRTC с возможностью передачи управления клавиатурой, мышью и т.д)? Нужна помощь. Консультацию оплатим.
Проблема в кратце в следующем.. Мы запускаем наше приложение на Unreal Engine через Pixel Streaming на сервере в офисе.. При подключении у некоторых клиентов ничего не происходит, просто черный экран. У других, подключающихся в том числе и меня все работает нормально.. Происходит подключение и все работает нормально.. НО, если мы запускаем приложение на облачном сервере (иммерс клауд), проблема черного экрана уходит.. Работает у всех клиентов.. На облачном сервере стоит ОС виндовс сервер 2022. На свой сервер мы тоже поставили эту систему, но это не решило проблему. В офисе на роутере у нас настроен проброс портов, на облачном серевере интернет напрямую через белый IP.
Дополнительно:
Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.
Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.
Ответить на вопрос
При возникновении проблем при подключении по технологии Pixel Streaming, первым делом необходимо проверить следующие аспекты:
1. Проверьте наличие соединения с интернетом: убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Интернет. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или подключиться к другой сети, чтобы исключить возможные проблемы с вашим текущим соединением.
2. Проверьте настройки брандмауэра: убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует соединение по технологии Pixel Streaming. Попробуйте временно отключить брандмауэр или добавить исключение для приложения, использующего технологию Pixel Streaming.
3. Проверьте настройки маршрутизатора: убедитесь, что ваш маршрутизатор правильно настроен для передачи данных по технологии Pixel Streaming. Попробуйте отключить функцию NAT (Network Address Translation) или открыть порты, необходимые для работы Pixel Streaming.
4. Проверьте наличие обновлений: убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения, поддерживающего технологию Pixel Streaming. Обновите приложение до последней версии и проверьте, не появилась ли проблема после этого.
Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема с подключением по технологии Pixel Streaming не решается, рекомендуется обратиться к службе поддержки или сообществу разработчиков данного приложения для получения дополнительной помощи и решения проблемы.