Проблема в долгой отправки сообщений почтовым сервером Exchange, в чём может быть?
Мой руководитель, ныне мало знаком с почтовым сервером Exchange, но решил сделать Сетевой архив который будет всегда доступен пользователю, то есть вся почта хранится на почтовом сервере и всегда происходит обмен трафиком, что в свою очередь создаёт нагрузку и очереди, пользователей сейчас ~ 600, сетевой архив подключен у части из них в тестовом режиме (скажем 5%), но это уже даёт пинок под зад почтовому серверу который может отправлять простое письмо с текстом "ТЕСТ" ~ 5-15 минут, почтовой сервер находится в серверной, там стоит роутер ccr1009 и wireguard, по BTest выдает ~ 280mbit, пользователи разбросаны по стране, в основном отправка/получение идёт по туннелям, я не работаю с почтовым сервером и опыта нет и желания тоже, но помочь исправить проблему есть, прошу помощи
Дополнительно:
Ответы:
Версия Exchange какая? 600 пользователей для нормально настроенного Exchange - это не нагрузка.
Отправка куда выполняется - внутри организации или внешним получателям?
Как подключаются клиенты к почтовому серверу?
Какие порты открыты на сетевом оборудовании?
Настроены ли какие-либо политики регулировки (throttling policies)?
...
Я бы на вашем месте посоветовал вашему руководителю нанять знающего инженера для решения проблемы...Ибо мы будем задавать вопросы, на которые нужны ответы, и еще, возможно, будут нужны скриншоты настроек, выводы команд и т.д.
В Exchange вся почта хранится на сервере, если только у вас не клиенты POP3. Если клиенты - Outlook, то в нем есть режим кеширования, как раз для снижения количества обращений к почтовому серверу. Если этот режим отключить - клиент за каждым письмом будет обращаться к серверу.
"Сетевой архив" - это что? Почта, выгруженная с сервера в PST-файл, или другое? В Exchange есть понятие архивный почтовый ящик.
Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.
Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.
Ответить на вопрос
Долгая отправка сообщений почтовым сервером Exchange может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько возможных причин и способы их решения:
1. **Проблемы с сетью**: Проверьте состояние сети и убедитесь, что соединение с почтовым сервером стабильное. Медленное или нестабильное подключение может привести к задержкам при отправке сообщений. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор или модем.
2. **Загруженный почтовый сервер**: Если почтовый сервер Exchange перегружен большим количеством сообщений или другой активностью, это также может привести к задержкам. Попробуйте перезапустить службы Exchange или увеличить ресурсы сервера.
3. **Настройки антивирусного ПО или брандмауэра**: Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать отправку сообщений через почтовый сервер. Убедитесь, что правила брандмауэра и настройки антивирусного ПО разрешают отправку почты через Exchange.
4. **Проблемы с очередью отправки**: Проверьте состояние очереди отправки на сервере Exchange. Если очередь переполнена или заблокирована, это может вызвать задержки. Попробуйте очистить или перезапустить очередь отправки.
5. **Проблемы с DNS**: Некорректные настройки DNS могут привести к задержкам при отправке сообщений. Убедитесь, что DNS-записи настроены правильно и что сервер Exchange может успешно разрешить имена хостов.
Если после выполнения этих шагов проблема с отправкой сообщений по-прежнему остается, рекомендуется обратиться к администратору Exchange или провести более глубокий анализ проблемы с помощью инструментов мониторинга и журналов событий сервера.