Не приходят уведомления на gmail.com с моего домена (Вероятная проблема PTR записи)?
День добрый, помогите пожалуйста. Проблема в следующем. Не приходят почтовые уведомления с моего домена sellflower.ru на gmail.com, домен размещен на ns сервере timeweb
вот причина на которую ссылается timeweb
550-5.7.25 [2a03:6f01:1:2::3409] The IP address sending this message does notn550-5.7.25 have a PTR record setup, or the corresponding forward DNS entry doesn550-5.7.25 not point to the sending IP. As a policy, Gmail does not acceptn550-5.7.25 messages from IPs with missing PTR records. For more information, gon550-5.7.25 ton550-5.7.25 https://support.google.com/mail/answer/81126#ip-pr... To learn more about Gmail's sender policy, go ton550 5.7.25 https://support.google.com/mail/answer/81126. u16-20020a05651206d000b005139a599f34si4737611lff.99 - gsmtp
но по факту эти записи есть
Вот пример:
Проверяем sellflower.ru через сервис 2whois.ru, получаем такую информацию:
PTR запись для 94.241.141.155:
155.141.241.94.in-addr.arpa IN PTR sellflower.ru
Верна ли эта запись? 155.141.241.94.in-addr.arpa IN PTR sellflower.ru
GPT чат считает что нет, вот что пишет
Нет, данная запись неверна. PTR-запись должна указывать на доменное имя, соответствующее IP-адресу, а в данном случае указано доменное имя sellflower.ru, которое не соответствует IP-адресу 94.241.141.155. Правильная PTR-запись для этого IP-адреса должна указывать на соответствующее доменное имя, например, domain.ru
но других вариантов у меня нет )))) И поддержка timeweb говорит что все в порядке, запись правильная, но в чем тогда причина? ОООООчень буду раз помощи. Спасибо.
Дополнительно:
начнём с того, что вы подключаетесь к почтовику гугла вот с этого IP-адреса: 2a03:6f01:1:2::3409.
PTR-запись, которая вы привели, у вас правильная, но она покрывает только те случаи, когда вы подключаетесь по IPv4, тогда как вы подключаетесь по IPv6.
PTR-запись для IPv6-адресов обычно создается в виде обратной записи, где IPv6-адрес разбивается на отдельные сегменты и переворачивается. Например, для адреса 2a03:6f01:1:2::3409 PTR-запись может выглядеть как 9.0.4.3.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.2.1.0.0.1.0.f.6.0.3.a.2.ip6.arpa.
Готовый вариант получается будет выглядеть так?
9.0.4.3.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.2.1.0.0.1.0.f.6.0.3.a.2.ip6.arpa. IN PTR sellflower.ru ?
Строка с PTR записью имеет на конце доменное имя: sellflower.ru.
А если проверять, к примеру, домен flowergis.ru, то в конце сроки с PTR записью указан домен такого вида: 332613-ck54189.tmweb.ru
Нужно ли мне перевести доменное имя в другой вид?
Ответы:
The IP address sending this message does not have a PTR record setup, or the corresponding forward DNS entry does not point to the sending IP.
Именно выделенное у вас и происходит: для 2a03:6f01:1:2::3409 PTR'ом указан sellflower.ru, но у sellflower.ru нет AAAA-записи, указывающей на 2a03:6f01:1:2::3409.
Это требование называется Forward-confirmed reverse DNS (FCrDNS).
Обычно для почты заводят отдельный домен, например mail.sellflower.ru, который указывает на IP-адреса почтового сервера (и A, и AAAA), и в PTR указывается этот домен. Именно этот домен должен передаваться в EHLO/HELO (а домен отправителя может быть любой, который сконфигурирован для отправки от имени вашего сервера).
Достаточно ли добавить запись в таком виде?
К домену подключен mail.ru для бизнеса. При регистрации все рекомендации mail по указанию записей dns были выполнены
- Нет, это прямой путь sellflower.ru=IPv6-address. В закладке "A" ещё и sellflower.ru=94.241.141.155 прописано.
А нужна PTR-запись, что 94.241.141.155=sellflower.ru, ну и аналогичная запись для IPv6.
Вот аналогичной IPv6 записи-то и нету. - Добрый день! Большое спасибо за комментарий.
Если вас не затруднит, можете подробнее подсказать, какого типа нужно сделать эти записи?
Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.
Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.
Ответить на вопрос
Да, вероятно проблема связана с отсутствием PTR записи для вашего домена, что может привести к тому, что письма отправленные с вашего домена будут отклонены или попадут в спам.
PTR запись (reverse DNS record) используется для привязки IP-адреса к доменному имени. Это помогает почтовым серверам проверить подлинность отправителя и уменьшить количество спама.
Чтобы исправить эту проблему, вам необходимо обратиться к вашему хостинг провайдеру или администратору сервера и попросить их настроить PTR запись для вашего домена. Они должны создать PTR запись, указывающую на ваш домен, чтобы почтовые сервера могли успешно проверить подлинность отправителя.
После настройки PTR записи может потребоваться некоторое время для распространения этих изменений по всем почтовым серверам, поэтому имейте в виду, что улучшения могут не произойти мгновенно.
Проделав эти шаги, вы должны начать получать уведомления на ваш gmail.com адрес от вашего домена без проблем.