Как диагностировать не могу добавить юзеров в appstore connect — смс и звонки не приходят на российские номера. Что делать?

Ссылка скопирована
Apple App Store
1 ответ

Сейчас ситуация такая: пытаюсь добавить юзеров (с урезанными доступами) в appstore connect - смс и звонки не приходят на российские номера. Проверял номера Билайн, Теле2, Йота.

Что именно это? Временный сбой в AppStore Connect или действие санкций?

Нужно решить такую задачу?

Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.

Заказать помощь
Лучший ответ
1
Алексей Денисов Ответ

Если в App Store Connect не приходят SMS и звонки на российские номера при добавлении пользователей, проблема чаще всего не в вашей форме, а в доставке двухфакторных кодов Apple к конкретному оператору/региону. Обойти 2FA техническими способами не стоит: это учетные записи Apple и безопасность доступа к публикации приложений.

Что можно сделать легально и безопасно: добавить несколько доверенных номеров в Apple ID владельца, использовать доверенное устройство Apple, проверить настройки Apple ID и попробовать другой номер, на который стабильно приходят международные SMS/звонки. Если аккаунт корпоративный, лучше использовать Apple Business Manager и правильно распределить роли.

  • проверьте, может ли владелец Apple ID войти на appleid.apple.com;
  • добавьте дополнительный trusted phone number;
  • используйте доверенное устройство, где уже выполнен вход;
  • проверьте блокировку международных SMS у оператора;
  • создавайте пользователей через App Store Connect с корректными ролями.

Если код не приходит, иногда помогает выбрать не SMS, а звонок. Если не работает ни SMS, ни звонок, попробуйте другой номер другого оператора. Но номер должен принадлежать вам или организации, потому что он будет использоваться для восстановления доступа.

Для добавления пользователя в App Store Connect порядок такой:

App Store Connect -> Users and Access -> плюс
Указать email Apple ID пользователя
Назначить роль
Ограничить доступ к приложениям при необходимости
Отправить приглашение

App Store Connect -> Users and Access -> плюс Указать email Apple ID пользователя Назначить роль Ограничить доступ к приложениям при необходимости Отправить приглашение

Если проблема массовая и критичная, обращайтесь в Apple Support именно по теме Apple ID / App Store Connect access. Не используйте чужие номера, одноразовые сервисы и «виртуальные SMS» для основного аккаунта разработчика: это высокий риск потери доступа к команде и приложениям.

Другие ответы (0)

Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.

Ответить на вопрос

комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вам также может быть интересно

печатные-платы Как заставить запускаться программу M3.exe от компании Hanxing AOI в инспекционной машине на Windows 7 Pro? 1 ответ VPN Как правильно настроить vless для Android TV? 1 ответ Pyrogram Как правильно зарегистрировать юзер бота в Telegram? 1 ответ linkedin Из-за чего выкидывает из аккаунта LinkedIn? 1 ответ