Из-за чего на точках ubiquiti появляется ошибка «подключено без интернета»?
Сейчас ситуация такая: периодически в сети на базе точек ubiquiti появляется проблема: компьютер подключается к сети но не получает настройки DHCP. Не прописывается шлюз, не получается ip адрес. Причём, если прописать настройки сети вручную, то интернет прекрасно работает.
Сейчас ситуация такая: проблема наблюдается достаточно давно на разных версиях контроллера, прошивок точек. Так же нет корреляции проблемы с моделью и производителем адаптера самого ноутбука. Выходят новые версии прошивок, новые модели точек, даже новые протоколы wifi, а проблема остаётся. Причём, она нифига не постоянная, то месяцами работает всё идельно, то за неделю десяток человек не может подключится.
Сейчас ситуация такая: в рекомендациях юбикути - перезагрузка точки. И да, это помогает, но это как-то тупо и не правильно - ждать проблему и перезагружать точку.
Нужно понять: ubiquiti достаточно распространённый производитель. У меня одного эта проблема?
Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.
Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.
Ответить на вопрос
Сообщение «подключено без интернета» на точках Ubiquiti обычно означает, что клиент подключился к Wi-Fi, но не может пройти проверку доступности интернета: нет DHCP, DNS, gateway, маршрута, captive portal или firewall блокирует проверочные запросы. Это не всегда проблема самой точки доступа.
Проверьте по слоям. Сначала получает ли клиент IP-адрес из правильной подсети. Затем пингуется ли gateway, внешний IP и домен. Если IP есть, gateway пингуется, но домены нет — проблема DNS. Если IP из 169.254.x.x — не работает DHCP.
ipconfig /all ping 192.168.1.1 ping 8.8.8.8 nslookup google.com
На стороне UniFi проверьте SSID, VLAN ID и порт коммутатора. Частая ошибка: SSID привязан к VLAN, но порт точки не настроен как trunk или эта VLAN не создана на роутере.
Если ошибка только на Android/iOS, возможно, блокируются URL проверки интернета или DNS-over-HTTPS/Private DNS. Если на всех устройствах — проблема в сети. Для guest-сети дополнительно проверьте, что разрешен доступ к DNS и gateway, а запрет LAN не перекрывает выход в интернет.
Рабочая диагностика: создайте временный SSID без VLAN и portal. Если он работает, точка исправна, проблема в VLAN/firewall. Если не работает даже простой SSID, смотрите uplink точки, DHCP и настройки роутера.