Чужое ПО в ноутбуке?

Ребята, привет! Я не особо разбираюсь, поэтому не кидайте тапочками. Зарегистрировалась, что бы спросить...

1. У меня вскрыли аккаунт Гугла и увели аккаунт на Арбитруме, который был привязан к данному аккаунту Гугла. Дано- у меня есть имя, первый пароль, телефонный номер. НО! Гугл требует подтвердить себя на телефонном аппарате которого у меня нет и хочет слать подтверждения входа на неизвестный мне телефонный номер. То есть кто то угнал аккаунт изменил дополнительную информацию- и все... Что то можно сделать? Поддержка Гугла заявила, что весь процесс автоматизирован и они не влияют.

2. Самое интересное. Скачала программу восстановления истории, и всего прочего... Так она нашла в ноутбуке ВТОРОЙ жесткий диск. И на нем бот. Кто то может извлечь информацию, что это за бот и что он у меня делал?

3. Еще вопрос. Куда с этим идти? То есть правоохранительные органы в данном случае, это где и кто? Сложность заключается в том, что я живу в Турции. То есть прихожу я в районное отделение полиции... Там проститутки, наркоманы и магазинные воры в задержании, и их оформляют. И я такая, что это за хрень у меня в ноутбуке? Заранее кажется, что меня не поймут.

Дополнительно:

Если нужен совет по-проще, то вот: проще купить новый диск, предварительно вынув старый. На новый диск установить ОС и пользоваться только новым.
А старый, если есть деньги на сервис по восстановлению или, если их жалко, то понимающие знакомые-специалисты, которые смогут оценить степень ущерба и восстановить данные.

Просканировать все носители на вирусы, переустановить систему. На чистой системе завести новые аккаунты. Если изменен номер восстановления в аккаунте Google - никто вам больше его вернуть не поможет.

Ответы:

Почему решили что там бот? По виду обычный recovery раздел для восстановления винды от производителя, нормальная ситуация.

Так она нашла в ноутбуке ВТОРОЙ жесткий диск. И на нем бот

"Мама, мама, смотри, какой е#алай!"
"Нет, сынок, е#алай - это ты, а порода называется а-ла-бай"

Программа нашла ужасный Диск Восстановления Виндоуз! И на нем папка с данными для восстановления :)

Гугл ничем не поможет. Еще никому здесь не удавалось достучаться до человеков в саппорте - если не получается восстановить доступ - забейте и заведите новую учетку

Куда с этим идти?

В Спортлото. Вы, когда заводили учетку в гугле заранее давали согласие на все, во всех разнообразных формах.

• а почему этот диск собственно не видно из под виндос?
• Vera Kutukova, Специально и было сделано, чтобы не было видно. Убила винду на ноуте, зашла в биос, нажала кнопку - опа, винда, как живая!
• Vera Kutukova, потому, что он служебный, и обычным смертным нечего на него смотреть, чтобы вдруг нечаянно ботов никаких там не нашли.
• Максим Слепенков, Клево, а аккаунт на арбитруме из него нельзя вытащить?
• CityCat4, Я не зашла в биос, я в норд и то с трудом могу. Аккаунт на Арбитруме из этого не вытаскивается?
• Vera Kutukova, нет конечно, хотя я даже не знаю что такое Арбитрум, но надо быть повнимательнее, когда куда то что-то привязываешь.
• Максим Слепенков, так, поставим вопрос по другому. У меня в ноуте шарились посторонние люди. У меня потерта часть истории, и украден один из аккаунтов гугол. Где искать следы?

  (Арбитрум, крипто валюта ARB. Если интересно)

• Vera Kutukova,
  Это же надо было так умело данные похерить. Вирусы мерещатся. Так вот, (далеко) не всё, что написано иероглифами, является вирусом.
  Ясно одно: нужно повышать свой уровень компьютерной грамотности.