Как лучше получить аудиофайл визита из сделки облачного Битрикс24?
По вводным: использую облачный Битрикс24 и хочу автоматизировать извлечение аудиозаписей визитов, прикреплённых к сделкам. В интерфейсе я вижу, что в сделке есть запись визита, и к ней прикреплён аудиофайл.
Проблема:
Сейчас ситуация такая: при запросе данных сделки через `crm.deal.get` или `crm.activity.list` я получаю ID активности (визита), но не могу найти способ загрузить сам аудиофайл — ни в ответе методов API, ни в документации не указано, как получить URL или содержимое файла.
Подскажите,:
Нужно понять: 1. Какой API-метод нужно вызвать, чтобы получить информацию о файле, прикреплённом к активности типа «Визит»?
Нужно понять: 2. Есть ли у активности (activity) поле с `FILE_ID` или `UPLOAD_FILE_ID`, и если да — как его использовать для скачивания?
Нужно понять: 3. Возможно ли получить аудиофайл напрямую по ID активности без привязки к сущностям типа `CRM_LEAD` или `CRM_CONTACT`?
Сейчас ситуация такая: буду благодарен за примеры запросов (REST/JSON) или ссылки на документацию, где это описано — пока в официальной документации Bitrix24 такой сценарий не нашёл.
Спасибо!
Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.
Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.
Ответить на вопрос