Как лучше получить аудиофайл визита из сделки облачного Битрикс24?

Ссылка скопирована
0 ответов

По вводным: использую облачный Битрикс24 и хочу автоматизировать извлечение аудиозаписей визитов, прикреплённых к сделкам. В интерфейсе я вижу, что в сделке есть запись визита, и к ней прикреплён аудиофайл.

Проблема:
Сейчас ситуация такая: при запросе данных сделки через `crm.deal.get` или `crm.activity.list` я получаю ID активности (визита), но не могу найти способ загрузить сам аудиофайл — ни в ответе методов API, ни в документации не указано, как получить URL или содержимое файла.

Подскажите,:
Нужно понять: 1. Какой API-метод нужно вызвать, чтобы получить информацию о файле, прикреплённом к активности типа «Визит»?
Нужно понять: 2. Есть ли у активности (activity) поле с `FILE_ID` или `UPLOAD_FILE_ID`, и если да — как его использовать для скачивания?
Нужно понять: 3. Возможно ли получить аудиофайл напрямую по ID активности без привязки к сущностям типа `CRM_LEAD` или `CRM_CONTACT`?

Сейчас ситуация такая: буду благодарен за примеры запросов (REST/JSON) или ссылки на документацию, где это описано — пока в официальной документации Bitrix24 такой сценарий не нашёл.

Спасибо!

Нужно решить такую задачу?

Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.

Заказать помощь
Другие ответы (0)

Пока нет других ответов. Будьте первым, кто поможет автору.

Ответить на вопрос

комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вам также может быть интересно