Google Photo, у человека пропали общие альбомы которыми я с ним делился. Как вернуть?
Я предоставлял другому пользователю общий доступ к нескольким моим фотоальбомам из Google Photo и все работало.
Сегодня предоставил доступ к еще одному альбому, приглашение на почту пришло, но при нажатии кнопки в сообщении - "Просмотреть альбом" (телефон на Андроид)- получаем сообщение - "Не удается найти ссылку, эта ссылка удалена или указан неправильный URL".
Также обнаружилось, что в приложении Google Photo на устройстве этого пользователя пропали все альбомы, к которым был предоставлен ранее доступ.
На форуме Google есть предположение, что этот пользователь мог быть мной заблокирован.
Действительно, в своем аккаунте - https://myaccount.google.com/blocklist я обнаружил заблокированного пользователя. (я точно этого не делал)
Пользователя из заблокированных удалил и смог предоставить общий доступ к нескольким альбомам.
Приглашения пользователю на почту пришли, альбомы в Google Photo добавились.
В течении ~30 мин, при потытке посмотреть общий альбом опять получили сообшение о "Неверной ссылке..." Все общие альбомы пропали из Google Photo.
Теперь этого пользователя в "Заблокированных" нет, при попытке предоставить общий доступ - в настройках альбома появляется "Приглашение отправлено через Google Photo", под названием альбома появляется "серое" изображение приглашенного, но у пользователя приглашение не появляется, и у меня после обновления страницы с альбомом приглашение пропадает...
Как решить проблему?
upd.
Есть подозрение, что такое поведение связано с Google Contacts.
Тот контакт у которого проблемы с Общими альбомами в контактах есть, но, если его имя начинаю набирать в строке поиска ("живой поиск" )- не отображается, появляется, только по нажатию "Enter"...
Пробовал пересоздать контакт - не помогло...
upd2.
В итоге, после разблокировки "заблокированного" аккаунта, в течении, примерно, пары суток, начали приходить сообщения о предоставлении доступа и альбомы начали добавлятся, контакт в Contacts принял обычный вид. Похоже, при похожих случаях нужно просто ждать...
Дополнительно:
"Не удается найти ссылку, эта ссылка удалена или указан неправильный URL".
Значит Вы удалили фотоальбом Google или Вы удалили фотографии на Вашем Google Drive.
Также обнаружилось, что в приложении Google Photo на устройстве этого пользователя пропали все альбомы, к которым был предоставлен ранее доступ.
Если альбомы пропадают, значит проблема в самих фотографиях Google Drive, возможно они были удалены Вами, или пользователь изменил свою почту. Другого быть не может.
Наиболее простой вариант поделиться фотографиями, фотосюжетом - отправить фотосюжет из Google Proto в WhatsApp, Telegram и в мессенджерах начать общение. Фотоальбом стоит использовать как фотосюжет.
Мессенджеры у меня разные есть )) нужен функционал Google Photo.
Ответы:
Та же ситуация, я случайно заблокировал свою девушку, ее удалило со всех альбомов, после чего я ее разблокировал и попытался добавить снова.
1 способ добавление через Гугл фото, иконка человека висит некоторое время сигнализирует что я отправил приглашение. Но оно недоходит до нее.
2 раздача альбома через месенджер, то же не работает
- На форуме Google Photo посоветовали воспользоваться "третьим" аккаунтом. У меня, в итоге, после разблокировки, в течении пары суток начало все работать. Попробуйте подождать.
- joginzbajin, Спасибо
Та же проблема. Двое суток еще не прошло. Ждем)
Пользователь был в заблокированных, но не в контактах а только в хенгаутс.
Симптомы те же - приглашение отправляется и тут же исчезает так и не дойдя до получателя.
По ссылке так же не работает - ошибка 403.
- Отпишитесь, как заработает, пожалуйста
- joginzbajin, заработало через несколько дней - как и у автора.
Опишите проблему, и специалист поможет с настройкой, исправлением ошибки или доработкой сайта. Подберём понятный план работ без лишней переписки.
В такой ситуации я бы сначала разделил проблему на две части: блокировка пользователя в аккаунте Google и состояние самого контакта в Google Contacts. Если человек был в списке заблокированных, Google Photos действительно может вести себя странно: приглашение вроде отправляется, но доступ не закрепляется, ссылка быстро становится недействительной, а пользователь пропадает из списка участников.
Что стоит сделать по шагам:
- Откройте myaccount.google.com/blocklist и убедитесь, что этого аккаунта там точно нет.
- В Google Contacts удалите проблемный контакт полностью, затем создайте его заново вручную с правильным Gmail-адресом. Лучше не объединять его со старыми дублями.
- Попросите второго пользователя открыть Google Photos именно под тем аккаунтом, на который вы отправляете приглашение. Частая ошибка - на телефоне активен один Google-аккаунт, а письмо пришло на другой.
- Удалите его из участников всех проблемных альбомов, подождите 10-20 минут и отправьте приглашение заново.
- Для проверки создайте новый тестовый альбом с одной фотографией и дайте доступ только этому пользователю. Если тестовый альбом работает, проблема в старых альбомах или старых приглашениях.
Если после пересоздания контакта доступ снова исчезает, я бы проверил ещё семейную группу, ограничения аккаунта и настройки синхронизации Google Photos на телефоне получателя. Но в большинстве случаев помогает именно полное удаление старого контакта, проверка блок-листа и повторное приглашение на чистый контакт.
Для восстановления общих альбомов в Google Photos, следуйте этим шагам:
1. Убедитесь, что ваш друг не удалил общие альбомы. Попросите его проверить свои настройки Google Photos и убедиться, что общие альбомы не были удалены.
2. Попробуйте повторно предоставить доступ к общим альбомам. Попросите вашего друга снова поделиться альбомами с вами.
3. Убедитесь, что ваш друг правильно предоставил вам доступ к общим альбомам. Проверьте свои настройки Google Photos и убедитесь, что вы видите общие альбомы.
4. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте обратиться в службу поддержки Google Photos. Они могут помочь восстановить доступ к общим альбомам или разобраться в проблеме.
Примечание: Помните, что доступ к общим альбомам зависит от настроек безопасности и конфиденциальности каждого пользователя Google Photos. Убедитесь, что вы и ваш друг понимаете, как работает совместное использование альбомов и какие настройки безопасности применяются к вашим данным.